Ben jij een technisch en commercieel talent met passie voor klantcontact en service? Bij IQIP, wereldwijd marktleider in heihamers en handling equipment, krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in onze serviceafdeling. Als Verkoop Binnendienst zorg je voor de verkoop en levering van reserveonderdelen en begeleid je de service en reparatie van klantapparatuur. Je werkt samen met verschillende afdelingen om de beste oplossingen voor onze klanten te realiseren. Wil jij deel uitmaken van een innovatief en technisch hoogstaand team? Lees dan verder!
Jouw werk
Als Verkoop Binnendienst ben je de technische en commerciële schakel tussen klanten en interne afdelingen. Je adviseert klanten over service en reparaties, stelt offertes op en zorgt voor een soepel orderproces. Je werkt nauw samen met Engineering, Inkoop, Kwaliteitscontrole, Logistiek en Service om de klanttevredenheid te optimaliseren.
Jouw verantwoordelijkheden:
-
Opstellen van offertes voor service- en reparatieverzoeken.
-
Begeleiden van service- en reparatieorders (schakel tussen klant en IQIP-operaties).
-
Verwerken en afhandelen van niet-standaard aanvragen voor reserveonderdelen.
-
Klanten helpen bij het identificeren van de juiste onderdelen.
-
Offertes opstellen, opvolgen en orderbevestigingen versturen.
-
Coördineren van interne orderverwerking en klanten informeren over de voortgang.
-
Verzendingen organiseren in samenwerking met het logistieke team en zorgen voor correcte facturatie.
-
Bijdragen aan het optimaliseren van interne processen en systeem efficiëntie.
Jouw profiel
-
Enthousiaste teamspeler met een sterke technische affiniteit en commercieel inzicht.
-
Minimaal MBO niveau 4 of vergelijkbaar.
-
Minimaal 5 jaar ervaring in een sales- of customer service functie binnen een technische omgeving.
-
Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
-
Proactieve werkhouding en oplossingsgericht.
-
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk).
-
Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur INFOR) en goede administratieve vaardigheden.
Ons aanbod:
-
Maandsalaris afhankelijk van niveau en ervaring (CAO Metalektro).
-
8% vakantietoeslag, jaarlijks uitbetaald.
-
27 vakantiedagen + 13 extra verlofdagen.
-
Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, telefoon, laptop, pensioen en opleidingsmogelijkheden.
-
Locatie: Sliedrecht (werken op kantoor).
Over werken bij IQIP
Onze grootste passie is technologie en we zetten ons in voor de projecten van onze klanten met duurzame oplossingen. Geen uitdaging is te groot, en door onze kennis te delen en te combineren, vinden we altijd een oplossing. We bieden innovatieve en hoogwaardige apparatuur en maken met onze expertise en service het verschil. Samen bouwen we aan de wereld voor toekomstige generaties.
Veiligheid staat bij ons voorop en ieders unieke talent draagt bij aan ons succes. Wil jij deel uitmaken van ons verhaal? Laten we samen bouwen aan de wereld van morgen.
Klik op “Solliciteren” om je reis te starten! Onze recruiter neemt contact met je op om eventuele vragen te beantwoorden en kennis te maken. Daarna ontmoet je je nieuwe collega’s en onze unieke locatie!
